Datenschutzerklärung
Stand: Februar 2026, angepasst im Juni 2026 (Wechsel der Hosting-Infrastruktur)
1. EINLEITUNG UND VERANTWORTLICHER
1.1 Verantwortlich für die Datenverarbeitung
FÖRDERLABOR
Bern, Schweiz
E-Mail: info@foerderlabor.ch
Telefon: +41 77 266 90 14
Webseite: www.foerderlabor.ch
1.2 Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Webseite www.foerderlabor.ch und im Rahmen unserer Kurse, digitalen Dienstleistungen und Produktverkäufe.
1.3 Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit:
Dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG)
Der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), soweit anwendbar
Weiteren anwendbaren schweizerischen und europäischen Datenschutzbestimmungen
2. GRUNDSÄTZE DER DATENVERARBEITUNG
Wir verpflichten uns zu:
Rechtmässigkeit: Datenverarbeitung nur auf rechtlicher Grundlage
Transparenz: Offene Information über unsere Datenverarbeitung
Zweckbindung: Verwendung nur für angegebene Zwecke
Datenminimierung: Erhebung nur notwendiger Daten
Richtigkeit: Sicherstellung korrekter Daten
Speicherbegrenzung: Löschung nach Wegfall des Zwecks
Integrität und Vertraulichkeit: Angemessene Sicherheitsmassnahmen
3. WELCHE DATEN WIR ERHEBEN
3.1 Daten bei der Kursbuchung
Bei der Anmeldung zu einem Kurs erheben wir folgende Daten:
Daten der Kunden/Erziehungsberechtigten:
Name, Vorname
Adresse (Strasse, PLZ, Ort)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Daten des Teilnehmers (falls minderjährig):
Name, Vorname
Geburtsdatum
Geschlecht (optional)
Schulstufe/Klasse
Gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Medikamente (falls angegeben)
Notfallkontakte
Bei volljährigen Teilnehmern:
Name, Vorname
Geburtsdatum
Kontaktdaten
3.2 Daten bei Bestellung digitaler Dienstleistungen
Name, Vorname
E-Mail-Adresse
Eventuell weitere Daten für Kontoerstellung
3.3 Daten bei Bestellung physischer Produkte
Name, Vorname
Lieferadresse (Strasse, PLZ, Ort)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
3.4 Zahlungsdaten
Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode (z.B. Kreditkartendaten, IBAN)
Zahlungsdaten werden nur durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet
3.2 Automatisch erfasste Daten (Webseite)
Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch folgende technische Daten erfasst:
IP-Adresse
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Besuchte Seiten
Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
3.3 Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies. Details hierzu finden Sie unter Ziffer 6.
4. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG
4.1 Vertragsabwicklung
Wir verwenden Ihre Daten zur:
Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Buchung/Bestellung
Durchführung der Kurse
Bereitstellung digitaler Dienstleistungen
Versand physischer Produkte
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
Abwicklung der Zahlung
Beantwortung von Anfragen
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG)
4.2 Notfallkontakt (bei Kursen)
Gesundheitsdaten und Notfallkontakte werden ausschliesslich zur Sicherstellung des Wohls des Teilnehmers während des Kurses verwendet.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) / Lebenswichtige Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO)
4.3 Zugangsverwalung (bei digitalen Diensten)
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugängen zu E-Learning-Plattformen und digitalen Inhalten.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG)
4.4 Versand (bei physischen Produkten)
Weitergabe der Lieferadresse an Versanddienstleister zur Zustellung der Ware.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG)
4.3 Marketing und Newsletter (optional)
Bei ausdrücklicher Einwilligung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von:
Informationen zu neuen Kursen
Newsletter
Angeboten und Aktionen
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG)
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Ziffer 11).
4.4 Rechtliche Verpflichtungen
Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z.B. Steuerrecht, Handelsrecht).
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / Art. 31 DSG)
5. HOSTING UND TECHNISCHE INFRASTRUKTUR
5.1 Hosting
Unsere Webseite wird bei Railway Corp. (USA) gehostet. Die Auslieferung erfolgt über Server in der EU-Region. Beim Aufruf der Webseite verarbeitet Railway technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser-Informationen), soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit der Webseite erforderlich ist.
5.2 Datenbank und Dateispeicher
Für die Speicherung von Buchungs- und Inhaltsdaten nutzen wir Supabase (Supabase Inc.), wobei unsere Datenbank in der EU (Region Frankfurt, Deutschland) betrieben wird. Dort werden die im Rahmen von Anmeldungen, Gutschein-Bestellungen und Kontaktanfragen erhobenen Daten gespeichert.
5.3 E-Mail-Versand
Transaktionale E-Mails (z.B. Anmeldebestätigungen) versenden wir über unseren E-Mail-Anbieter im Auftrag. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte der jeweiligen Nachricht verarbeitet.
5.4 Rechtsgrundlage und Auftragsverarbeitung
Mit den genannten Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung bzw. entsprechende Datenschutzvereinbarungen. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) und ergänzenden Schutzmassnahmen.
5.5 Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter: railway.com/legal/privacy und supabase.com/privacy.
6. COOKIES UND TRACKING
6.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Nutzung der Webseite ermöglichen oder verbessern.
6.2 Welche Cookies verwenden wir?
Notwendige Cookies:
Session-Cookies (für Buchungsprozess)
Sicherheits-Cookies
Diese Cookies sind technisch erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Funktionale Cookies:
Spracheinstellungen
Bevorzugte Ansichten
Analyse-Cookies (Squarespace Analytics): Squarespace verwendet Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens:
Besucherzahlen
Seitenaufrufe
Verweildauer
Herkunft der Besucher
Diese Daten werden anonymisiert und aggregiert erfasst.
6.3 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Webseite einschränken kann.
6.4 Google Analytics (falls verwendet)
Falls wir Google Analytics einsetzen:
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Webseite
Datenübermittlung: Daten können in die USA übermittelt werden
Widerspruch: Sie können ein Browser-Add-on installieren, um die Datenerfassung durch Google Analytics zu verhindern: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6.5 Social Media Plugins (falls vorhanden)
Falls wir Social-Media-Plugins einsetzen (Facebook, Instagram, etc.), werden diese erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
7. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
7.1 Grundsatz
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, ausser:
Es ist zur Vertragserfüllung erforderlich
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
Sie haben eingewilligt
7.2 Auftragsverarbeiter
Folgende Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag:
Squarespace (Hosting)
Zahlungsdienstleister (z.B. Stripe, PayPal)
E-Mail-Dienstleister (falls für Newsletter verwendet)
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
7.3 Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt:
Stripe:
Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland
Privacy Policy: https://stripe.com/privacy
PayPal:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Privacy Policy: https://www.paypal.com/privacy
TWINT:
Verarbeitung erfolgt durch Ihre Bank gemäss deren Datenschutzbestimmungen
7.4 Versanddienstleister (bei physischen Produkten)
Bei Bestellung physischer Produkte werden Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten an unseren Versanddienstleister (z.B. Schweizerische Post) übermittelt.
7.5 Keine Datenübermittlung für Werbezwecke
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte für Werbezwecke.
8. SPEICHERDAUER
8.1 Grundsatz
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
8.2 Konkrete Fristen
Buchungs-/Bestelldaten:
Während der Vertragslaufzeit
Anschliessend gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre gemäss schweizerischem Obligationenrecht)
Gesundheitsdaten (bei Kursen):
Nur während der Kursdurchführung
Löschung unmittelbar nach Kursende, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Zugangsdaten zu digitalen Diensten:
Während der Vertragslaufzeit
Löschung auf Anfrage oder nach Ablauf der Lizenz
Versanddaten:
Nur bis zur erfolgreichen Zustellung
Anschliessend gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
Newsletter-Daten:
Bis zum Widerruf der Einwilligung
Web-Logs und Cookies:
Maximal 12 Monate
Korrespondenz:
Gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder bis zur Erledigung des Anliegens
9. DATENSICHERHEIT
9.1 Technische und organisatorische Massnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor:
Unbefugtem Zugriff
Verlust
Manipulation
Zerstörung
zu schützen.
9.2 Konkrete Massnahmen
SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
Sichere Passwörter und Zugangskontrollen
Regelmässige Sicherheitsupdates
Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten (Need-to-know-Prinzip)
Regelmässige Schulung der Mitarbeitenden
9.3 Keine absolute Sicherheit
Trotz aller Sicherheitsmassnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Die Datenübertragung über das Internet birgt stets Risiken.
10. DATENÜBERMITTLUNG INS AUSLAND
10.1 Grundsatz
Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz oder im EU/EWR-Raum verarbeitet.
10.2 Ausnahmen
In folgenden Fällen können Daten in Drittstaaten übermittelt werden:
USA: Durch Squarespace (mit Standardvertragsklauseln)
Zahlungsdienstleister: Je nach gewählter Zahlungsmethode
10.3 Schutzmassnahmen
Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen nur, wenn:
Ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. Angemessenheitsbeschluss der EU)
Standardvertragsklauseln vereinbart sind
Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt
11. IHRE RECHTE
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
11.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO / Art. 25 DSG)
Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
11.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO / Art. 32 DSG)
Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
11.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO / Art. 32 DSG)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern:
Der Zweck entfallen ist
Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben
Die Daten unrechtmässig verarbeitet wurden
Keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
11.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
11.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO / Art. 30 DSG)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für:
Direktwerbung
Profiling
11.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.
11.8 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO / Art. 49 DSG)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
https://www.edoeb.admin.ch
EU/EWR:
Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes
12. AUSÜBUNG IHRER RECHTE
12.1 Kontakt
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@foerderlabor.ch
Post: FÖRDERLABOR, Bern, Schweiz
Telefon: +41 77 266 90 14
12.2 Identitätsnachweis
Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
12.3 Beantwortungsfrist
Wir beantworten Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen.
13. KINDER UND JUGENDLICHE
13.1 Verarbeitung von Daten Minderjähriger
Unsere Kurse richten sich hauptsächlich an Kinder und Jugendliche ab 12 Jahren. Bei minderjährigen Teilnehmern erfolgt die Einwilligung zur Datenverarbeitung durch die Erziehungsberechtigten.
13.2 Volljährige Teilnehmer
Volljährige Teilnehmer (ab 18 Jahren) willigen selbst in die Datenverarbeitung ein.
13.3 Besonderer Schutz
Wir behandeln Daten von Minderjährigen mit besonderer Sorgfalt und verarbeiten nur die unbedingt notwendigen Informationen.
13.4 Gesundheitsdaten
Gesundheitsdaten werden ausschliesslich zum Schutz des Teilnehmers während des Kurses verwendet und nach Kursende gelöscht.
14. FOTO- UND VIDEOAUFNAHMEN
14.1 Einwilligung
Während der Kurse können Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken erstellt werden.
14.2 Verwendung
Die Aufnahmen können verwendet werden für:
Unsere Webseite www.foerderlabor.ch
Social Media (Facebook, Instagram, etc.)
Printmaterialien (Flyer, Broschüren)
Interne Dokumentation
14.3 Widerspruchsrecht
Sie können der Anfertigung und Verwendung von Aufnahmen jederzeit widersprechen:
Vor Kursbeginn schriftlich an info@foerderlabor.ch
Während des Kurses mündlich bei der Kursleitung
Bei minderjährigen Teilnehmern üben die Erziehungsberechtigten dieses Recht aus.
14.4 Keine Namensnennung
Fotos und Videos werden grundsätzlich ohne Namensnennung veröffentlicht.
15. NEWSLETTER
15.1 Anmeldung
Sie können sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden, um Informationen über neue Kurse, Produkte und Angebote zu erhalten.
15.2 Double-Opt-In
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Der Newsletter-Versand erfolgt erst nach Bestätigung (Double-Opt-In).
15.3 Abmeldung
Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden:
Über den Abmelde-Link in jeder Newsletter-E-Mail
Per E-Mail an info@foerderlabor.ch
15.4 Newsletter-Dienstleister (falls verwendet)
Falls wir einen externen Newsletter-Dienstleister verwenden, wird dieser hier aufgeführt und seine Datenschutzbestimmungen verlinkt.
16. KONTAKTFORMULAR UND E-MAIL
16.1 Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@foerderlabor.ch werden Ihre Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung gespeichert.
16.2 Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG)
16.3 Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschliessend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
17. EXTERNE LINKS
17.1 Keine Haftung
Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken.
17.2 Empfehlung
Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der verlinkten Webseiten.
18. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
18.1 Vorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um sie an:
Gesetzliche Änderungen
Neue Funktionen unserer Webseite
Änderungen unserer Datenverarbeitung
anzupassen.
18.2 Information
Die aktuelle Version ist stets auf unserer Webseite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.
18.3 Wesentliche Änderungen
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben).
19. KONTAKT FÜR DATENSCHUTZFRAGEN
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:
FÖRDERLABOR
Bern, Schweiz
E-Mail: info@foerderlabor.ch
Telefon: +41 77 266 90 14
Webseite: www.foerderlabor.ch
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: Februar 2026